Branże: Działalność w zakresie odsprzedaży usług telekomunikacyjnych oraz pośrednictwo w telekomunikacji

Działalność obejmuje świadczenie usług związanych z odsprzedażą usług telekomunikacyjnych oraz pośrednictwem pomiędzy dostawcami usług telekomunikacyjnych a klientami indywidualnymi i biznesowymi. Usługi realizowane są na rzecz operatorów telekomunikacyjnych, przedsiębiorstw oraz użytkowników końcowych, wspierając proces zawierania umów, doboru ofert oraz zapewnienia dostępu do nowoczesnych usług telekomunikacyjnych.

Zakres działalności może obejmować sprzedaż i odsprzedaż usług telefonii stacjonarnej i komórkowej, dostępu do Internetu, transmisji danych, usług światłowodowych, telewizji oraz innych usług świadczonych przez operatorów telekomunikacyjnych. Działalność może obejmować również pozyskiwanie klientów, analizę ich potrzeb, przygotowywanie ofert handlowych, doradztwo w zakresie wyboru usług, obsługę procesu zawierania umów oraz wsparcie posprzedażowe.

W ramach świadczonych usług wykonywane są także czynności związane z obsługą zgłoszeń klientów, koordynacją współpracy z operatorami telekomunikacyjnymi, prowadzeniem działań marketingowych i sprzedażowych, zarządzaniem relacjami z klientami oraz monitorowaniem jakości świadczonych usług. Działalność może obejmować również sprzedaż urządzeń telekomunikacyjnych i akcesoriów, jeżeli stanowią one element oferowanych rozwiązań telekomunikacyjnych.

Celem działalności jest zapewnienie klientom dostępu do usług telekomunikacyjnych dopasowanych do ich potrzeb, usprawnienie procesu ich wyboru i zakupu oraz profesjonalne wsparcie w zakresie korzystania z rozwiązań oferowanych przez operatorów i dostawców usług telekomunikacyjnych.